Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 11 oktober 2026

Denna integritetspolicy gäller för valmo.se (“webbplatsen”, “vi”, “oss”). Den förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och delar personuppgifter när du besöker vår webbplats, handlar hos oss eller kontaktar oss, i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

1. Vem är ansvarig?
Personuppgiftsansvarig: Sportura LLC (Valmo), 1007 Orange St, Wilmington, DE 19801, USA
Kontakt: info@valmo.se

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

A. Kontakt- och leveransuppgifter

• Namn
• Leveransadress och postnummer
• E-postadress
• Telefonnummer

B. Beställnings- och betalningsinformation

• Produkter du köper, returnerar eller byter
• Orderhistorik och transaktionsdetaljer
• Betalningsstatus och betalningsbekräftelser

(Vi lagrar inte fullständiga kortnummer. Dessa hanteras av betalningsleverantören.)

C. Konto- och kunduppgifter (om relevant)

• Inställningar och preferenser
• Kommunikation med kundtjänst

D. Teknisk information och användardata

• IP-adress
• Webbläsar- och enhetsinformation
• Hur du använder webbplatsen (klick, sidor, tid m.m.)

E. Marknadsföringsdata (vid samtycke)

• Om du öppnar eller klickar på våra e-postutskick
• Intressen baserade på vad du tittar på eller köper

3. Var uppgifterna kommer ifrån

• Direkt från dig (när du handlar, kontaktar oss eller registrerar dig)
• Automatiskt via cookies och liknande tekniker
• Från tjänsteleverantörer som hjälper oss med driften (t.ex. betalning, frakt, analys)

4. Ändamål och rättslig grund (art. 6 GDPR)

A. Leverans av varor och tjänster
Hantering av beställningar, betalningar, leveranser, returer och byten.
Grund: Fullgörande av avtal (art. 6.1 b).

B. Kundtjänst och kommunikation
Besvara frågor och hantera reklamationer.
Grund: Avtal och/eller berättigat intresse (art. 6.1 b och f).

C. Bokföring och lagkrav
Bokföring och lagstadgade lagringskrav.
Grund: Rättslig förpliktelse (art. 6.1 c).

D. Drift, säkerhet och bedrägeriförebyggande
Grund: Berättigat intresse (art. 6.1 f).

E. Marknadsföring (nyhetsbrev/SMS)
Grund: Samtycke (art. 6.1 a), som du kan återkalla när som helst.

F. Analys och förbättring
Grund: Samtycke för icke-nödvändiga cookies, annars berättigat intresse.

5. Cookies
Vi använder nödvändiga cookies för att webbplatsen ska fungera. Analys- och marknadsföringscookies används endast med ditt samtycke. Du kan när som helst hantera eller återkalla ditt samtycke via cookie-bannern.

6. Vem vi delar personuppgifter med
Vi delar endast uppgifter när det är nödvändigt, med:

• Shopify (plattform och kassa)
• Betalningsleverantörer
• Frakt- och logistikpartners
• IT- och säkerhetsleverantörer
• Analys- och marknadsföringsverktyg

Alla personuppgiftsbiträden är bundna av personuppgiftsbiträdesavtal. Vi säljer aldrig personuppgifter.

7. Överföring utanför EU/EES
Sportura LLC är baserat i USA, och vissa av våra tjänsteleverantörer kan också behandla uppgifter utanför EU/EES. När detta sker förlitar vi oss på ett beslut om adekvat skyddsnivå från EU-kommissionen eller använder lämpliga skyddsåtgärder, såsom EU:s standardavtalsklausuler (SCC).

8. Lagring och radering
Vi lagrar uppgifter endast så länge det behövs för ändamålen ovan, eller så länge lagen kräver (till exempel bokföringsregler). Därefter raderas eller anonymiseras de.

9. Dina rättigheter
Enligt GDPR har du rätt att:

• Få tillgång till dina uppgifter
• Begära rättelse
• Begära radering
• Begränsa behandling
• Invända mot behandling
• Begära dataportabilitet
• Återkalla samtycke när som helst

Mejla oss på info@valmo.se. Vi svarar inom en månad. Du har också rätt att lämna klagomål till dataskyddsmyndigheten i det EU-land där du bor eller arbetar. I Sverige är det Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

10. Säkerhet
Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder, men inget system är 100 % säkert.

11. Ändringar
Vi kan uppdatera denna policy vid behov. Den uppdaterade versionen publiceras på denna sida.

12. Kontakt
E-post: info@valmo.se
Personuppgiftsansvarig: Sportura LLC (Valmo)